Risultati non sincronizzati e blocco al 74%

Se i risultati dell'ispezione rimangono sul tablet come 'Local Saved' o il caricamento si blocca al 74%, sono necessari interventi in base alla modalità di salvataggio, all'inserimento di Starting Miles (chilometraggio iniziale) e all'eventuale perdita degli allegati temporanei locali.

Sintomi

• L'ispezione è stata completata, ma i risultati non vengono sincronizzati con il server e non sono consultabili, rimanendo sul tablet come 'Local Saved'.
• Durante il caricamento dei risultati, il processo si blocca al 74% e si verifica 'Error Code 912 (Invalid Field Data)' oppure compare 'Error Code 1093'.

Cause

• [Local Save / Temporary Save] è una funzione di salvataggio temporaneo all'interno del tablet.
• Il blocco al 74% e Error Code 912 si verificano quando Starting Miles (chilometraggio iniziale) nella scheda di ispezione (pagina 7) è vuoto.
• Se non si effettua il caricamento per un lungo periodo dopo il completamento dell'ispezione, gli allegati temporanei locali vengono persi e si verifica Code 1093.

Soluzione

Caricamento dei risultati salvati localmente

Per sincronizzare con il server, è necessario premere [Save to Server] oppure caricare gli elementi non inviati dal menu [Data Upload] nella schermata principale.

Se si preme il pulsante [Delete] al termine dell'ispezione, i dati locali vengono eliminati definitivamente, rendendo necessaria una nuova ispezione.

Blocco al 74% ed Error Code 912

Inserire correttamente un numero in Starting Miles (chilometraggio iniziale) nella scheda di ispezione (pagina 7), quindi inviare nuovamente.

Code 1093

Per evitare la perdita degli allegati temporanei locali, effettuare il caricamento tramite Wi-Fi immediatamente dopo l'ispezione.

Code 1093 non è recuperabile; dopo aver reinstallato/ripristinato l'app, ispezionare nuovamente il veicolo ed effettuare il caricamento immediatamente al termine.