Se la ricerca del VIN di un veicolo nuovo fallisce, verificare se il veicolo è di produzione di serie, la sincronizzazione con il server, la connessione Wi-Fi e se il VIN è registrato nella ECU motore.
Sintomi
- Il VIN del veicolo nuovo non viene trovato subito dopo la spedizione o la ricezione avvenuta in giornata.
- Code 502:
VIN information does not exist on server (502) - Auto VIN fallisce sui veicoli senza VIN registrato nella ECU motore (Code 1003).
Cause
- Le informazioni sui veicoli nuovi spediti vengono sincronizzate con il server.
- Code 502 si verifica prima della sincronizzazione con il server dei dati di spedizione dei veicoli nuovi oppure nel caso di veicoli CKD/di pre-produzione.
- L'inserimento manuale del VIN esegue una ricerca in tempo reale, quindi la connessione Wi-Fi deve essere attiva.
- Nei veicoli con ECU sostituita e in casi simili, Auto VIN può fallire perché il VIN non è registrato nella ECU motore.
- Veicoli di prova di pre-produzione non di serie (Pre-Product) e veicoli assemblati localmente da kit completamente smontati (CKD): i veicoli di sviluppo di pre-produzione e i veicoli assemblati localmente in CKD, privi di dati ufficiali di spedizione della produzione di serie della sede centrale, non sono supportati dal sistema PDI globale.
Soluzione
- Se la ricerca non riesce subito dopo la spedizione o la ricezione avvenuta in giornata, ripetere la ricerca più tardi.
- Per Code 502, verificare se il veicolo è di produzione di serie e ripetere la ricerca dopo la sincronizzazione con il server.
- Durante l'inserimento manuale del VIN, la connessione Wi-Fi deve essere attiva.
- Veicoli senza VIN registrato nella ECU motore (Code 1003): se Auto VIN fallisce su veicoli con ECU sostituita o in casi simili, accedere alla centralina motore con lo strumento diagnostico (KDS 2.0) e verificare prima se è stato eseguito VIN Write.
- Per i dettagli su CKD/DKD, consultare il link al documento correlato.
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