Durante la configurazione dell'evento viene visualizzato un messaggio relativo all'assenza di informazioni sull'ID ROM.

Sintomo : durante la configurazione dell'evento mediante Smart Dlogger, viene visualizzato un messaggio relativo all'assenza dell'ID ROM.

Causa : il sintomo si verifica quando l'ID ROM letto in modalità automatica o inserito in Modalità manuale non è presente sul server del servizio informazioni.

Procedura di risoluzione : contattare il personale distaccato KMC e richiedere il caricamento del file A2L corrispondente all'ID ROM interessato. Durante la configurazione dell'evento, il file deve essere disponibile sul server affinché il programma Smart Dlogger possa creare i file evento (.EVT, config.dat) e completare la configurazione.