Avviso importante: aggiornamento delle politiche di KDS 2.0
※ Questo articolo si basa sull'annuncio Modifiche al ruolo di utilizzo di GSW in Kia KDS 2.0.
KDS 2.0 introdurrà la politica "1 persona, 1 account" e modificherà la durata della sessione di accesso (da 7 giorni a 1 giorno).
Questa modifica si applica a Kia Europe e ai distributori generali ed è inclusa nell'aggiornamento di marzo 2026 (previsto per il 25 marzo).
Modifiche principali
Per aumentare la sicurezza, gli accessi simultanei su più dispositivi con lo stesso account sono limitati. Non è possibile accedere da un nuovo dispositivo se l'account è ancora connesso su un dispositivo esistente.
La durata della sessione di accesso a KDS 2.0 verrà ridotta da 7 giorni a 1 giorno. Potrebbe essere necessario effettuare nuovamente l'accesso all'inizio di ogni giornata lavorativa.
Ambito di applicazione
La modifica si applica agli utenti di KDS 2.0 con le seguenti versioni:
- NEK-02-0000: Europa, Africa, Medio Oriente, Asia, Oceania, America centrale/meridionale, Russia e CSI.
Come verificare la versione software NEK-02-0000
Avviare KDS 2.0 e accedere alla schermata Home principale > Fare clic sull'icona del globo (in alto a sinistra) > Verificare la versione del "Software" (1ª riga di "Informazioni sulla versione").
Come verificare e aggiornare la versione di KDS 2.0
※ Se si verifica un errore di connessione alla rete:
Accedere a Impostazioni > Rete > Fare clic su "Reimposta", quindi su "Salva". Successivamente, verificare nuovamente la versione dell'aggiornamento. Se il problema persiste, provare a connettersi tramite un hotspot mobile.
Linee guida per gli utenti e precauzioni
Per garantire un funzionamento regolare, verificare quanto segue:
- Disconnessione obbligatoria quando si cambia dispositivo/tablet
Per utilizzare un nuovo dispositivo/tablet, è necessario eseguire la "Disconnessione in stato online" dal dispositivo esistente.
(Non è possibile accedere da un nuovo dispositivo senza aver effettuato la disconnessione dal dispositivo esistente) -
Precauzioni per la disconnessione offline
Se si effettua la disconnessione mentre il dispositivo non è connesso a Internet (offline), le informazioni di disconnessione non vengono inviate al server e l'accesso da altri dispositivi viene limitato per 24 ore a partire dall'ora dell'accesso iniziale.[Messaggio di avviso] Se si effettua la disconnessione mentre si è offline, non sarà possibile accedere da un altro dispositivo per 24 ore. - Nuovo accesso obbligatorio
Poiché la durata della sessione di accesso viene modificata in 1 giorno, è necessario effettuare nuovamente l'accesso ogni 24 ore.
Programma di aggiornamento
| Regione | Fuso orario | Ora locale |
|---|---|---|
| Riferimento (UTC) | UTC+0 | 25 marzo, 08:00 AM |
| Europa (CET) | UTC+1 | 25 marzo, 09:00 AM |
| Africa (SAST / Egitto) | UTC+2 | 25 marzo, 10:00 AM |
| Medio Oriente (AST) / Russia (MSK) | UTC+3 | 25 marzo, 11:00 AM |
| Dubai (GST) | UTC+4 | 25 marzo, 12:00 PM |
| India (IST) | UTC+5:30 | 25 marzo, 01:30 PM |
| Malaysia (MYT) | UTC+8 | 25 marzo, 04:00 PM |
| Asia (KST / JST) | UTC+9 | 25 marzo, 05:00 PM |
| Oceania (AEST) | UTC+10 | 25 marzo, 06:00 PM |
| America centrale/meridionale (BRT) | UTC-3 | 25 marzo, 05:00 AM |
| Messico (ora centrale, CT) | UTC-6 | 25 marzo, 02:00 AM |
FAQ
D1. Perché oggi mi viene chiesto di effettuare nuovamente l'accesso, anche se ieri non ho effettuato la disconnessione?
R. Con il nuovo aggiornamento di KDS 2.0, la durata della sessione di accesso è stata ridotta da 7 giorni a 1 giorno (24 ore). Da questo momento sarà necessario effettuare nuovamente l'accesso all'inizio della giornata lavorativa o ogni volta che saranno trascorse 24 ore dall'ultimo accesso.
D2. La batteria del tablet è quasi scarica. Come posso passare a un tablet completamente carico per continuare la diagnosi?
R. Prima di cambiare dispositivo, assicurarsi che il tablet in uso sia connesso al Wi-Fi (Internet) ed eseguire una normale "Disconnessione". Solo a questo punto sarà possibile accedere in sicurezza dal nuovo tablet. (Nota: se si tenta di accedere dal nuovo tablet senza aver effettuato la disconnessione dal primo, l'accesso verrà bloccato.)
D3. Ho selezionato "Disconnessione" in un parcheggio sotterraneo o in un luogo senza connessione Internet (Wi-Fi, LTE o 5G). Ora non riesco ad accedere da nessun altro tablet. Che cosa è successo?
R. Se si effettua la disconnessione mentre il dispositivo è offline, le informazioni di disconnessione non vengono inviate al server KDS e il server continua a considerare attiva la sessione originale. Come misura di sicurezza, l'accesso da altri dispositivi viene limitato fino a quando non sono trascorse 24 ore dall'ora dell'accesso iniziale. Per evitare questo blocco, recarsi sempre in un'area con una connessione Wi-Fi stabile e assicurarsi di essere "Online" prima di effettuare la disconnessione.
D4. L'officina è molto impegnata. Un collega può accedere temporaneamente al mio tablet utilizzando il proprio account?
R. No. In base alla rigorosa politica "1 persona, 1 account", sono vietati gli accessi simultanei su più dispositivi con lo stesso account. Prima di poter accedere altrove, il collega deve effettuare correttamente la disconnessione dal proprio dispositivo. Ogni utente deve gestire e utilizzare il proprio account individuale.
Assistenza
Contattare il proprio distributore o NSC. Per i distributori e gli NCS, inviare una richiesta.
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