Jika pesan kesalahan "File ROM tidak dapat ditemukan" atau pesan serupa ditampilkan pada aplikasi diagnostik (KDS 2.0, KDS 2.0, KDS 2.0), hal ini berarti file upgrade untuk ECU tersebut saat ini tidak tersedia di sistem.
👉 Solusi:
Pertama, pastikan aplikasi diagnostik telah menggunakan versi terbaru. Jika belum, perbarui aplikasi ke versi terbaru, lalu coba kembali upgrade ECU.
Jika aplikasi diagnostik sudah menggunakan versi terbaru tetapi pesan kesalahan yang sama masih muncul, hubungi Tim Dukungan Pelanggan GIT untuk mendapatkan file ROM yang diperlukan untuk upgrade ECU.
Ambil tangkapan layar pesan kesalahan dan berikan kepada petugas dukungan. File yang perlu diberikan berbeda-beda tergantung pada pesan kesalahan yang ditampilkan.
-
Pusat Panggilan Domestik
-
1588-3665, 09:00 ~ 18:00 (tidak beroperasi pada Sabtu/Minggu dan hari libur nasional)
-
📌 Catatan:
Saat menghubungi Tim Dukungan Pelanggan, informasikan VIN, model kendaraan, dan nomor upgrade ECU (3~4 digit).
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.