Jika jendela panduan seperti di bawah ini muncul saat VCI3 dihubungkan, pastikan perangkat terhubung ke jaringan (Wi-Fi, LTE, atau 5G), lalu logout dari aplikasi diagnostik dan login kembali.
✅ Mengapa logout ‘wajib’ dilakukan?
- Sinkronisasi status perangkat–VCI3: Beberapa nilai status penting mungkin tidak diperbarui selama sesi login berlangsung. Saat login kembali, status terbaru akan disinkronkan dengan server.
- Penerbitan ulang sesi/token: Menginisialisasi ulang sesi yang terganggu akibat perpindahan jaringan, sinyal lemah, atau kondisi lainnya, kemudian memberikan kembali hak akses yang benar.
🛠 Prosedur yang disarankan (ikuti secara berurutan)
- Periksa koneksi jaringan (pastikan terhubung secara stabil ke Wi-Fi, LTE, atau 5G)
- Periksa daya dan koneksi VCI3 (pertahankan koneksi Bluetooth/USB)
- KDS 2.0 → Lakukan logout (wajib)
- Tutup sepenuhnya aplikasi KDS 2.0, lalu jalankan kembali
- Login kembali (pertahankan koneksi jaringan)
- Setelah login selesai, periksa kembali status koneksi dengan VCI3
Catatan: Login harus dilakukan saat perangkat terhubung ke jaringan. Dalam kondisi offline atau sinyal lemah, informasi status mungkin tidak diperbarui ke versi terbaru sehingga pesan dapat muncul berulang kali.
📞 Kontak
- Email: support@gitauto.zendesk.com
- Telepon: 1588-3665
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.