Puede consultar el mensaje, la etapa de aparición, la causa principal y la acción inmediata de cada código de error.
Síntomas/causas/soluciones
| Código de error | Mensaje de error | Etapa de aparición | Causa principal | Acción inmediata |
|---|---|---|---|---|
| Code 0319 | Vehicle info download failed (0319) | Consulta de VIN | Demora en la respuesta del servidor de información del vehículo (tiempo de espera de 60 segundos) | No es una falla del dispositivo. Volver a consultar después de un momento o realizar la inspección sin conexión en caso de urgencia |
| Code 502 | VIN information does not exist on server (502) | Consulta de VIN | Antes de la sincronización del servidor de información de despacho de vehículos nuevos, o vehículo CKD/de preproducción | Verificar si es un vehículo de producción en serie y volver a consultar después de la sincronización del servidor |
| Code 912 | Invalid Field Data (912) (se detiene al 74%) | Carga de resultados | Falta Starting Miles en la página 7 de la hoja de inspección | Ir a la página 7 de la hoja, ingresar correctamente el millaje inicial (número) y reenviar |
| Code 1000 | Failed to turn on Shipping Mode (1000) | Después de la prueba de conducción | Intento de entrar en Shipping Mode con el motor encendido (Engine ON) inmediatamente después de conducir | Apagar el motor (Engine OFF), presionar el botón de arranque 2 veces sin pisar el freno (IG ON) y volver a intentar |
| Code 1003 | Bluetooth connection has been lost (1003) | Auto VIN / Prueba de conducción | VIN no registrado en la ECU / Aplicación·DB de versión antigua / Firmware de PIM de versión antigua | Verificar VIN Write de la ECU del motor con KDS 2.0 / Actualizar la aplicación·DB a la última versión / Actualizar el firmware de PIM |
| Code 1004 | Failed to download configuration for CRL (1004) | Instalación de la aplicación / Autenticación | En espera de sincronización del servidor de certificados de seguridad | Intentar iniciar sesión nuevamente después de un tiempo; si persiste, solicitar la sincronización del certificado de seguridad al centro de atención al cliente |
| Code 1015 | There are no Test Drive items / Failed to read 5 times (1015) | Entrada a la prueba de conducción | Caché residual del vehículo inspeccionado anteriormente / Motor no encendido (Engine ON, READY para EV) / DB de vehículos nuevos sin actualizar | Cerrar completamente la aplicación y volver a ejecutarla / Verificar Engine ON(READY) y que las puertas estén cerradas / Actualizar la DB de diagnóstico a la última versión |
| Code 1028 | Esta inspección no es compatible (1028) | Inspección de la batería | Configuración de idioma no oficial en el dispositivo o ausencia de la DB maestra de baterías para un modelo de vehículo nuevo | Cambiar el idioma de la tableta al idioma oficial local y actualizar la DB de modelos de vehículos |
| Code 1064 | No campaign data (1064) | Inspección de campaña | Campaña no registrada en el sitio web de administración de PDI (Local Campaign) | El administrador de la filial debe registrarla en System Management > Local Campaign de la web de PDI |
| Code 1093 | Error Code 1093 | Carga de resultados | Pérdida/daño de archivos adjuntos locales por falta de envío durante un período prolongado | No se puede recuperar. Reinstalar/restablecer la aplicación, volver a inspeccionar el vehículo y cargar los resultados inmediatamente al finalizar |
| Code 2994 (2995/2996) | Engine ON or Operating electrical features (2994) / Ampere Check Fail | Entry Check / Auto Check | Motor encendido o aire acondicionado/faros encendidos / Batería descargada (menos de 11.8V) / Sensor IBS 0.00A | Engine OFF e IG ON, todos los componentes eléctricos en OFF / Cargar la batería (SOC de 70% o más) / Restablecer el terminal (-) de la batería |
| Code 2998 | Failed to send Auto Check config file (2998) | Entrada a Auto Check | Falla de comunicación de la memoria flash/hardware de PIM(Mini VCI) | Verificar el parpadeo del LED de 3 colores de PIM y reemplazar por otro módulo PIM que funcione correctamente |
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