Solución de falla de acceso a Entry Check

Este es el procedimiento para solucionar el síntoma en el que aparece una ventana emergente al acceder a la revisión del estado del vehículo (Entry Check) y no se puede avanzar al siguiente paso.

Síntomas

• Al acceder a la revisión del estado del vehículo (Entry Check), aparece la ventana emergente 'Conditions are not met' o 'Failed to check the vehicle because Engine ON or Operating electrical features (Code: 2994 / 2995 / 2996)' y no se puede avanzar al siguiente paso.
• La corriente de la batería (Battery Current) supera el límite permitido (10~18A) (por ejemplo: 20.8A), o el valor real (Actual) se muestra como 0.00A o en blanco.

Causa

El acceso se bloquea si el motor está en marcha o si hay un cargador rápido externo conectado y el voltaje es de 13.9V o más.

Solución

1. Con el motor apagado, se debe presionar el botón de arranque (Start) 2 veces sin pisar el pedal del freno y realizar el procedimiento en estado IG ON.
2. Apague el interruptor de los faros/luces de posición (posición OFF después de desactivar Auto), el ventilador del aire acondicionado/calefacción, la calefacción/ventilación de los asientos, el audio y las luces interiores, cierre todas las puertas y espere 1~2 minutos hasta que la corriente se estabilice antes de comenzar.
3. En los vehículos con un voltaje de batería inferior a 11.8V o con descarga excesiva, realice la inspección después de cargarlos con un cargador externo hasta un SOC mínimo de 60~70% o más.
4. Si el voltaje es normal pero solo la corriente permanece fija en 0.00A, desconecte y vuelva a conectar el terminal negativo (-) de la batería para restablecer la unidad de control y eliminar el ruido; si el síntoma persiste, realice la calibración del sensor de batería (IBS) o la inspección individual del IBS desde las funciones adicionales del equipo de diagnóstico (KDS 2.0).

Nota

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