Esta guía de solución de problemas proporciona soluciones para problemas comunes durante la inspección PDI en GPMS, incluidos la conexión de PIM (Mini VCI), las condiciones de la batería en la verificación de entrada, las pruebas de SOH de la batería y las fallas de carga al servidor (Código 912, Código 2994).
1. Conexión de PIM (Mini VCI)
- Detección de Mini VCI (PIM): Verifique que el permiso de ubicación (GPS) de la tableta esté habilitado y que el ahorro de batería esté DESACTIVADO. Confirme que el LED rojo de alimentación del módulo OBD esté encendido.
2. Verificación de entrada y condiciones de la batería (Código 2994 / Bajo voltaje)
- Estado de alimentación del vehículo: Asegúrese de que el motor esté APAGADO (motor apagado) y que el encendido esté en el estado IG ON (presione el botón de arranque dos veces sin pisar el pedal del freno).
- Carga eléctrica: Apague todas las funciones eléctricas, incluidos el interruptor de los faros (cambie de Auto a APAGADO), el aire acondicionado/ventilador, la calefacción de los asientos, el audio y las luces interiores. Cierre todas las puertas y espere de 1 a 2 minutos para que la corriente se estabilice.
- Recarga por bajo voltaje: Si el voltaje de la batería de 12V es inferior a 11.8V o la batería está descargada, recárguela hasta alcanzar al menos un SOC del 60-70% antes de continuar con la inspección.
- Vehículos eléctricos (EV): Abra el cofre (capó) antes de iniciar la inspección para activar el modo de servicio e interrumpir la carga automática de la batería auxiliar de 12V desde la batería de alto voltaje.
- Vehículos híbridos (HEV): Arranque el vehículo en modo READY para cargar la batería auxiliar de 12V mediante el LDC hasta alcanzar un SOC del 70% o más; luego APAGUE el motor y cambie a IG ON antes de realizar la prueba.
- Prueba de SOH de la batería de alto voltaje: El SOH se lee directamente del controlador BMS. Escanee el código de barras físico de 12 dígitos en la etiqueta de la batería cuando se le solicite. Si la prueba de SOH falla, escale el caso a Techline regional.
3. Carga de resultados de inspección y sincronización con el servidor (Código 912 / Guardar en el servidor)
- Guardar en el servidor vs. Guardar localmente: Al tocar Guardar localmente, los datos solo se almacenan temporalmente en la tableta. Para completar la inspección, debe tocar Guardar en el servidor o cargar las inspecciones pendientes desde el menú Carga de datos.
- Carga bloqueada al 74% (Código 912 - Datos de campo no válidos): Revise la página 7 de la hoja de inspección. Asegúrese de que Millas iniciales no esté en blanco y contenga únicamente dígitos numéricos. Elimine cualquier carácter especial de los números de RO y vuelva a enviar.
- Verificación de red y firewall: Si la carga falla en la red Wi-Fi del concesionario, cambie a un punto de acceso Wi-Fi móvil para verificar si la seguridad del firewall del concesionario está bloqueando la transmisión al servidor GPMS.
- Reclamos de garantía: Solo se admiten archivos adjuntos de imagen (foto) para el procesamiento de garantías. No se admiten archivos de video (.mp4).
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