Se produce un código de error durante la actualización de la ECU (5021-81-7000)

Síntoma

Causa

1. Al intentar actualizar el SW, se produjo un tiempo de espera agotado debido a que la unidad de control no respondió al comando para abrir la comunicación con la unidad de control.

   • Instalación incorrecta de la unidad de control: Es posible que la comunicación no se realice correctamente debido a una instalación física incorrecta.

   • Estado anormal de la unidad de control: La comunicación normal no puede realizarse si el estado de la unidad de control es inestable.

Solución

1. Unidad de control objetivo de la actualización Inspeccione físicamente que esté instalada correctamente.

2. Unidad de control objetivo de la actualización Desconecte y vuelva a conectar la alimentación e intente nuevamente actualizar la unidad de control.

3. Después de desconectar la alimentación del IBU-BCM, vuelva a intentarlo transcurridas 2 horas (si se trata de un problema relacionado con el BCM).

Información sobre soporte adicional

Este error indica que la actualización se ha interrumpido debido a que no es posible comunicarse con la unidad de control del vehículo (ECU).

1. Si el problema persiste después de realizar todas las medidas básicas anteriores (volver a intentarlo, verificar el Estado de Salud de la batería, etc.), comuníquese con el **NSC (distribuidor oficial de cada país)**.

2. Si es necesario, se puede proporcionar un conjunto de archivos especiales que aumenta el tiempo de respuesta de la ECU para intentar nuevamente la actualización.

3. Sin embargo, según el estado de la ECU, la actualización puede fallar incluso con este método.

4. Además, si el mismo problema ocurre incluso después de reinstalar físicamente la unidad de control (reemplazo de hardware, etc.), puede ser necesario reemplazar la ECU o proporcionar soporte adicional, según la evaluación del fabricante o del departamento de calidad automotriz.