Si aparece el mensaje de error "No se puede encontrar el archivo ROM" o un mensaje similar en las aplicaciones de diagnóstico (KDS 2.0, GENESIS Smart, KDS 2.0), significa que el archivo de actualización para esa ECU no está disponible actualmente en el sistema.
👉 Solución:
Primero, verifique que la aplicación de diagnóstico esté actualizada a la versión más reciente. Si no está actualizada, actualícela a la versión más reciente e intente nuevamente la actualización de la ECU.
Si el mismo mensaje de error aparece incluso cuando la aplicación de diagnóstico está actualizada, comuníquese con el equipo de Atención al Cliente de GIT para obtener el archivo ROM necesario para la actualización de la ECU.
Capture el mensaje de error y proporciónelo al asesor de atención. Los archivos que se deben proporcionar pueden variar según el mensaje de error.
Centro de atención nacional
1588-3665, 09:00 ~ 18:00 (no opera sábados, domingos ni días festivos)
📌 Nota:
Al comunicarse con el equipo de Atención al Cliente, indique el VIN, el modelo del vehículo y el número de actualización de la ECU (número de 3 a 4 dígitos).
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