Causa
La unidad de control (ECU) no responde o presenta una demora en la respuesta al comando de cifrado del equipo de diagnóstico (aplicación de diagnóstico).
Medidas correctivas
Verifique que el equipo de diagnóstico (aplicación de diagnóstico) esté actualizado a la versión más reciente.
Verifique si hay equipos no originales instalados y, después de retirarlos, vuelva a intentar la actualización.
La unidad de control (ECU) del vehículo podría estar defectuosa; se recomienda volver a intentarlo al menos 3 veces.
Consultas
Solicite asistencia al Centro de atención al cliente (1588-3665).
Al realizar la consulta, indique siempre al asesor el número de identificación del vehículo (VIN).
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