Campaña de servicioAviso de actualización y reemplazo del equipo de inspección de carga de vehículos eléctricos |
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Como parte de nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, hemos completado una mejora del producto para optimizar el rendimiento del hardware del comprobador de carga de vehículos eléctricos actualmente en uso.
A los clientes que ya adquirieron el equipo de inspección de carga de vehículos eléctricos se les proporcionará gratuitamente el producto que se indica a continuación. Los equipos con los números de pieza y números de serie especificados podrán utilizarse hasta el 3 de noviembre de 2025; posteriormente, su uso se bloqueará mediante una actualización por Internet de la aplicación de diagnóstico.
Nombre del equipo |
Equipo de inspección de carga de vehículos eléctricos |
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Mejoras |
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Beneficios de la mejora |
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Números de pieza de equipos aplicables |
G0DDDPC111 G0DDDPC112 G0DDDPC211 G0DDDPC212 G0DDDPC121 G0DDDPC122 G0DDDPC123 G0DDDPC213 |
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Números de serie aplicables |
EBD00101 - EBD10026 EBE00101 - EBE10370 EBN00103 - EBN10537 |
Período de gracia del producto anterior |
3 de noviembre de 2025 |
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Ejemplo de pantalla de restricción de uso del producto anterior |
Si, después del período de gracia indicado anteriormente, se conecta el producto anterior e intenta ejecutar una función, se mostrará la siguiente pantalla y se restringirá su uso. |
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Cronograma de entrega por región
El nuevo producto se entregará a los concesionarios o a cada taller de servicio según el canal de compra original. Los clientes que realizaron la compra a través de un concesionario deberán esperar instrucciones adicionales o comunicarse directamente con el concesionario. El cronograma de entrega varía según la región y los envíos se realizarán de forma secuencial conforme al siguiente calendario:
- Entrega secuencial a nivel nacional a partir del 22 de septiembre de 2025
Precauciones
El nuevo equipo de inspección de carga de vehículos eléctricos proporcionado puede utilizarse inmediatamente después de recibirlo.
Después de la versión de actualización por Internet indicada a continuación para la herramienta de diagnóstico (aplicación), no será posible utilizar el producto anterior;
deséchelo adecuadamente y suspenda su uso.
| Aplicación de diagnóstico | Aplicable a | Versión de la aplicación | Fecha de distribución de la actualización |
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| KDS 2.0 | Kia AutoQ directo | NSK-01-0xxx | 3 de noviembre de 2025 |
| KDS 2.0 | Kia AutoQ asociado | NTK-01-0xxx | 3 de noviembre de 2025 |
⚠ GIT no se responsabiliza por daños ni pérdidas derivados del uso del modelo anterior, y no se podrá proporcionar ningún tipo de compensación.
Información de contacto
Centro de atención al cliente: 1588-3665 (días hábiles, 09:00–18:00)
Consultas por correo electrónico: support@servicecampaign.zendesk.com
Envío del formulario de consulta: complete y envíe el formulario de consulta mediante el código QR a continuación
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