Código de error 5100-04-0002: Error al cambiar el modo del VCI
- Debe verificar que la unidad de control correspondiente esté correctamente instalada en el vehículo. (Es posible que la unidad de control no esté instalada según la versión del vehículo.)
- Para cambiar el modo de operación de la interfaz de diagnóstico del vehículo (VCI, VCI2, VCI3), antes de la actualización de la ECU se debe realizar una búsqueda de códigos de falla del vehículo una vez.
- Debido a que la interfaz de diagnóstico del vehículo (VCI, VCI2, VCI3) puede cambiar del modo de diagnóstico al modo de actualización de la ECU, puede prepararse para la actualización de la ECU estableciendo la interfaz de diagnóstico del vehículo (VCI, VCI2, VCI3) en modo de diagnóstico mediante la búsqueda de códigos de falla.
- Realice una prueba con una interfaz de diagnóstico del vehículo (VCI, VCI2, VCI3) de repuesto para determinar si el problema está en la interfaz de diagnóstico del vehículo o en el vehículo.
- Si este código de error se produce durante la recuperación después de un fallo en la actualización de software, comuníquese con el Departamento de Calidad de Vehículos o con el fabricante de la unidad de control.
Código de error 5021-27-7F24: Error en la solicitud de acceso de seguridad (respuesta negativa 24)
- Se produce al recibir de la unidad de control una respuesta negativa 24 (Request Sequence Error).
- Debe verificar obligatoriamente si la interfaz de diagnóstico del vehículo (VCI, VCI2, VCI3) en uso presenta alguna anomalía.
- Realice una prueba de actualización con un VCI (VCI, VCI2, VCI3) de repuesto.
- Además, debe probar tanto la conexión por cable como la conexión inalámbrica (Bluetooth, Wi-Fi Direct) entre el VCI y la tableta.
- Si no es posible realizar la actualización después de efectuar diversas pruebas, comuníquese con nosotros e incluya el número de identificación del vehículo (VIN).
- Las consultas recibidas se procesan en orden de recepción; espere la respuesta del ingeniero de servicio.
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