Las tabletas validadas para las aplicaciones de diagnóstico en Android OS 16+ incluyen Samsung Galaxy Tab S10 FE+, S10+ y Active5 Pro. Para consultar más modelos compatibles, consulte la lista de tabletas compatibles. Para descargar las aplicaciones KDS 2.0, GENESIS Smart y KDS 2.0, se requiere Smart Launcher versión 1.294 o posterior. Al solicitar asistencia, incluya el modelo de la tableta, la versión de OS/One UI, el nombre y la versión de la aplicación, y una captura de pantalla del problema.
Modelos de tabletas compatibles validados:
- Samsung Galaxy Tab S10 FE+ | Recomendado
- Samsung Galaxy Tab S10+ (solo Corea)
- Samsung Galaxy Tab Active5 Pro
- Los modelos de tabletas indicados anteriormente son adecuados para aplicaciones de diagnóstico que se ejecutan en Android OS 16 o posterior
- Para consultar más modelos de tabletas compatibles con KDS 2.0, GENESIS Smart y KDS 2.0,
Lista de tabletas compatibles
Guía de instalación / descarga de la aplicación ※Smart Launcher versión 1294 o posterior
Información de referencia (al solicitar asistencia)
Al enviar una solicitud, incluya la siguiente información:
- Nombre del modelo de la tableta (incluya el nombre en código/número de modelo si es posible)
- Versión de Android OS / One UI
- Nombre de la aplicación (KDS 2.0 / GENESIS Smart / KDS 2.0 / Smart Launcher) + versión de la aplicación
- Captura de pantalla de la pantalla donde ocurre el problema
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