Medidas a tomar cuando se produce el código de error 7000-31-7F72 durante la actualización de la ECU con Kia KDS 2.0

Síntoma

La actualización de la ECU se detiene entre el 95 % y el 99 %, y se muestra en pantalla el error “7000-31-7F72”.

Causa

• La ECU emite una respuesta negativa porque no se cumplen las condiciones de ejecución de la rutina.

Solución

Si se muestra “7000-31-7F72” durante una actualización relacionada con la DCU, comuníquese con el Departamento de Calidad de Vehículos o con el fabricante de la unidad de control.

Paso 1) Verificar el estado de alimentación del vehículo

Verifique que el vehículo se encuentre en estado IG ON (motor OFF).
Si el voltaje parece bajo, se recomienda utilizar un equipo externo de mantenimiento de alimentación.

Paso 2) Retirar dispositivos no originales (equipos de posventa)

Desconecte todos los dispositivos no originales, como terminales de taxi, cámaras de tablero y paneles publicitarios LED, y vuelva a intentarlo.
Se ha confirmado que esta es la causa más frecuente en campo. 

Paso 3) Realizar un restablecimiento de alimentación de la batería del vehículo

Precaución: La desconexión del terminal negativo (-) de la batería puede restablecer algunos ajustes en determinados vehículos.

1) Apague completamente el vehículo.
2) Desconecte el terminal negativo (-) de la batería durante 5 a 10 minutos.
3) Vuelva a conectar el terminal e intente nuevamente la actualización de la ECU.

Paso 4) Si el problema se repite en el mismo modelo de vehículo

En este caso, es necesario consultar al fabricante de la unidad de control (ECU). Comuníquese con el Departamento de Calidad de Vehículos o con GSW GCCS (Hyundai/Genesis), o con la Technical Hotline (Kia).