KIA | KDS 2.0 | Cómo resolver fallas de actualización de ECU basada en Ethernet

Enlaces rápidos

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• Síntomas
• Causas
• Solución
• Códigos de error frecuentes
• Si el problema persiste

Aplicable a

Aplicable durante actualizaciones de ECU que requieren Ethernet y utilizan los siguientes dispositivos

• VCI2 + ECI (ruta Ethernet cableada)
• VCI3 + cable USB de 19 pines (Ethernet mediante USB)
• Dispositivo de diagnóstico KDS 2.0 y tableta Android

Síntomas

• La actualización de ECU falla con un código de error (XXXX‑XX‑XXXX).
• Buscar código de error ⧉ 

Causas

• Configuración de IP fija de la tableta incorrecta o faltante
• Versión desactualizada del SO Android o de la actualización del sistema Google Play
• Alimentación inestable de VCI2/VCI3 o conexión incompleta
• Comunicación deficiente con la ECU o el vehículo

Solución

Paso 1) Verifique la conexión correcta del equipo

Nota:
La configuración de Ethernet establecida manualmente puede restablecerse durante una actualización del sistema o del SO. Después de la actualización, verifique y vuelva a configurar los ajustes si es necesario.

Verifique el método de conexión correcto necesario para actualizar la ECU mediante Ethernet:

• VCI2 + ECI: OBD → ECI → VCI2 → Tableta

  Precaución:
  Asegúrese de que todos los conectores estén firmemente conectados y de que los cables no estén doblados ni dañados.

• VCI3 + cable USB de 19 pines: OBD → VCI3 → USB de 19 pines → Tableta

  Precaución:
  Asegúrese de que todos los conectores estén firmemente conectados y de que los cables no estén doblados ni dañados.

Paso 2) Verifique la configuración de IP fija (Static/Fixed IP) en los ajustes de la tableta

• Toque el botón Aplicaciones recientes (□) en la barra de Navegación.
• Abra los ajustes de Android y vaya a la siguiente ruta:
  • Opción A: Ajustes → Conexiones → Más ajustes de conexión → Ethernet → Configurar dispositivo Ethernet
  • Opción B: Ajustes → Red e Internet → Ethernet → Configurar dispositivo Ethernet

  • 

• Configure la IP fija como se indica a continuación y toque [Guardar]:
  • Dirección IP: 10.0.128.0
  • Máscara de red: 255.0.0.0
  • Dirección DNS: 8.8.8.8
  • Puerta de enlace predeterminada: 10.0.128.0
  • Proxy: Ninguno

Paso 3) Verifique los permisos de aplicaciones y las actualizaciones del SO Android y del sistema Google Play

A. Permisos de aplicación – GITMCommManagerService

Al realizar una actualización de ECU, KDS 2.0 solicita los permisos de aplicación faltantes.
Asegúrese de seleccionar [Aceptar] o [Permitir].

Cómo permitir manualmente los permisos de la aplicación (GITMCommManagerService):

Guía de permisos obligatorios de aplicaciones: estabilización de registros GLUV y conexión inalámbrica ⧉ 

B. Actualizaciones del SO Android y del sistema Google Play

1. Abra Ajustes en la tableta.
2. Vaya a Acerca de la tableta → Información de software.
3. Seleccione Actualización del sistema Google Play.
4. Asegúrese de que la tableta esté completamente actualizada (mínimo: Android OS 13 + Google Play System 2024 o posterior).

Paso 4) Si la actualización de la ECU continúa fallando después de completar los pasos 1–3

Advertencia: La desconexión de la batería del vehículo debe realizarse en un entorno de trabajo seguro.

1. Desconecte la batería del vehículo.
2. Espere al menos 5 minutos hasta que todas las ECU se apaguen por completo.
3. Vuelva a conectar la batería e intente nuevamente el proceso de actualización de ECU entre 2 y 3 veces.

Paso 5) Si el síntoma persiste, reinicie la tableta

1. Apague completamente la tableta.
2. Espere aproximadamente 10 segundos.
3. Vuelva a encenderla e intente realizar la actualización nuevamente. 

Códigos de error frecuentes

Si el problema persiste

Si la comunicación Ethernet todavía no se inicia, el problema puede estar relacionado con el firmware del VCI, el hardware ECI o condiciones específicas del vehículo. Prepare la siguiente información y comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de GIT. 

• VIN
• Número de evento
• Código de error (XXXX‑XX‑XXXX)

• Registros de la aplicación de la tableta (si se solicitan)
  Cómo extraer registros de ECU a una tableta desde KDS 2.0 ⧉ 

   

Centro de Atención al Cliente de GIT