Τι να κάνετε όταν αποτυγχάνουν οι αναβαθμίσεις ECU

Βήμα 1: Επαληθεύστε τη συμβατότητα πριν από την έναρξη της αναβάθμισης ECU

Πριν εκτελέσετε μια αναβάθμιση ECU, επιβεβαιώστε ότι η αναβάθμιση είναι κατάλληλη για το όχημα, ελέγχοντας τα ακόλουθα:

• Δελτίο Τεχνικής Εξυπηρέτησης (TSB):
  Ανατρέξτε στο σχετικό TSB για να βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση εφαρμόζεται στο όχημα.
• Αναγνωριστικό ROM και Part Number:
  Επαληθεύστε ότι το Αναγνωριστικό ROM και το Part Number πληρούν τις απαιτήσεις της ενημέρωσης.
• Στοιχεία οχήματος:
  Ελέγξτε ξανά το σύστημα κίνησης, τη Χρονολογία Μοντέλου και το συγκεκριμένο Μοντέλο Αυτοκινήτου, για να επιβεβαιώσετε τη συμβατότητα.

⚠️ Προχωρήστε στην αναβάθμιση μόνο αφού επαληθεύσετε αυτά τα στοιχεία. Η παράλειψη αυτού του βήματος ενδέχεται να οδηγήσει σε αποτυχία της αναβάθμισης ή σε εσφαλμένη λειτουργία της ECU.

Βήμα 2: Υποβάλετε την αναφορά αρχείου καταγραφής σφαλμάτων

Υποβάλετε την αναφορά αρχείου καταγραφής σφαλμάτων μέσω της λειτουργίας συλλογής αρχείων καταγραφής:

• Διαδρομή πρόσβασης:
  Διαμόρφωση > Συλλογή αρχείων καταγραφής σφαλμάτων
  Μεταβείτε στη διαδρομή:
  Myfiles > Internal storage > nvcidata > log > ecu
  Συμπιέστε ολόκληρο τον φάκελο "ecu" ή επιλέξτε και συμπιέστε συγκεκριμένα αρχεία καταγραφής, διασφαλίζοντας ότι το συνολικό μέγεθος δεν υπερβαίνει τα 20MB.
• Ανατρέξτε στον επίσημο οδηγό βίντεο για την αποστολή του αρχείου καταγραφής σφαλμάτων.

Βήμα 3: Ενημερώστε τον διανομέα σας και αφήστε μήνυμα στο GSW

Ενημερώστε τον διανομέα σας ότι έχετε υποβάλει αναφορά αρχείου καταγραφής σφαλμάτων, παρέχοντας τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Αριθμός αναφοράς
• VIN (Αριθμός Αναγνώρισης Οχήματος)
• Κωδικός διανομέα ή αντιπροσώπου
• Λογαριασμός GSW

📌 Επιπλέον, αφήστε ένα μήνυμα στο GSW, ώστε να διασφαλιστεί ότι η υπόθεσή σας θα καταγραφεί και θα εξεταστεί από την τεχνική ομάδα.

• 🔗 GSW (Global Service Way)
  https://www.kia-hotline.com (για την KIA)
  https://ccc.hyundai.com (για τις HYUNDAI & GENESIS)
  → Μεταβείτε στην επιλογή Find Diagnostic Tool και επιλέξτε KDS Hotline ή GDS Hotline, ανάλογα με την περίπτωση.

Πρόσθετες συμβουλές

• Βεβαιωθείτε ότι η συνδεσιμότητα του οχήματος και η στάθμη φόρτισης της μπαταρίας είναι σταθερές πριν επιχειρήσετε ξανά την αναβάθμιση.
• Επιβεβαιώστε ότι στο tablet σας είναι εγκατεστημένη η πιο πρόσφατη έκδοση του διαγνωστικού λογισμικού.