Το σφάλμα 7000-01-1010 οφείλεται σε πρόβλημα δικτύου/φυσικής σύνδεσης ή σε ελλιπή διαμόρφωση του περιβάλλοντος. Ελέγξτε διαδοχικά τη ρύθμιση στατικής διεύθυνσης IP, την απενεργοποίηση LTE/5G, τα καλώδια, την ενημέρωση συστήματος Google Play, την αντικατάσταση της συσκευής VCI, την κατάσταση τροφοδοσίας του οχήματος και την επανεκκίνηση του tablet. Το VCI3 λειτουργεί χωρίς σύνδεσμο ECI μόνο μέσω ενσύρματης σύνδεσης. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
Παράδειγμα οθόνης εμφάνισης σφάλματος
Λίστα ελέγχου για το σφάλμα 7000-01-1010
-
Ελέγξτε εάν η λυχνία LED της μονάδας VCI αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα.
Κατά την έναρξη του επαναπρογραμματισμού (απόπειρα σύνδεσης μέσω Ethernet), ελέγξτε εάν η λυχνία LED του ECI που είναι συνδεδεμένο στο VCI αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα. - Βεβαιωθείτε ότι επιχειρήσατε τον επαναπρογραμματισμό με το όχημα σε κατάσταση IG On.
-
Ελέγξτε εάν έχει ολοκληρωθεί η ρύθμιση στατικής διεύθυνσης IP. Για τη σύνδεση στο δίκτυο απαιτείται σωστή στατική διεύθυνση IP.
🔗 Τρόπος ρύθμισης στατικής διεύθυνσης IP -
Ελέγξτε εάν τα LTE/5G είναι απενεργοποιημένα. (Εάν το tablet δεν υποστηρίζει δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, επιλέξτε «Δεν ισχύει».)
※ Εάν τα LTE/5G είναι ενεργοποιημένα, ενδέχεται να επηρεάσουν την ενσύρματη σύνδεση Ethernet. Απενεργοποιήστε τα LTE/5G και δοκιμάστε ξανά μέσω Wi-Fi ή ενσύρματης σύνδεσης. -
Ελέγξτε τη σωστή σύνδεση του ενσύρματου καλωδίου και εάν υπάρχει διακοπή αγωγού.
• Κατά τη χρήση VCI3: Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου USB
• Κατά τη χρήση VCI2: Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου ECI
Καθώς η αστοχία της φυσικής σύνδεσης μπορεί να αποτελεί την κύρια αιτία, ελέγξτε την κατάσταση όλων των συνδέσμων και των καλωδίων.
Εάν υπάρχει διαθέσιμο εφεδρικό ECI, αντικαταστήστε το ECI και δοκιμάστε ξανά. -
Ελέγξτε εάν η ενημέρωση συστήματος Google Play είναι η πιο πρόσφατη. (Ρυθμίσεις > Ασφάλεια και ενημερώσεις)
🔗 Τρόπος ενημέρωσης συστήματος Google Play - Μετά την επανεκκίνηση του tablet, ελέγξτε εάν το ίδιο σύμπτωμα εμφανίζεται ξανά.
- Μετά την αποσύνδεση της μπαταρίας του οχήματος (επαναφορά τροφοδοσίας), περιμένετε τουλάχιστον 15 λεπτά, δοκιμάστε ξανά και ελέγξτε εάν εμφανίζεται το ίδιο σύμπτωμα.
- Αντικαταστήστε το καλώδιο με άλλο ενσύρματο καλώδιο και ελέγξτε εάν εμφανίζεται το ίδιο σύμπτωμα.
- Αντικαταστήστε το tablet με άλλο tablet και ελέγξτε εάν εμφανίζεται το ίδιο σύμπτωμα.
Ε1. Ποιες είναι οι αιτίες εμφάνισης του σφάλματος 7000-01-1010;
Α1. Η αιτία είναι ένα πρόβλημα δικτύου/φυσικής σύνδεσης ή μια ελλιπής διαμόρφωση του περιβάλλοντος. Ελέγξτε διαδοχικά τα παρακάτω στοιχεία.
- Δεν έχει οριστεί στατική διεύθυνση IP → Απαιτείται ρύθμιση της σωστής στατικής διεύθυνσης IP (ανατρέξτε στον παραπάνω σύνδεσμο)
- Τα LTE/5G είναι ενεργοποιημένα → Απενεργοποιήστε τα και δοκιμάστε ξανά μέσω ενσύρματης σύνδεσης/Wi-Fi
- Κομμένο/ελαττωματικό ή αποσυνδεδεμένο καλώδιο → Ελέγξτε τη σύνδεση και τυχόν διακοπή αγωγού και πραγματοποιήστε δοκιμή με άλλο καλώδιο
- Δεν έχει εφαρμοστεί η ενημέρωση συστήματος Google Play → Ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση (ανατρέξτε στον παραπάνω σύνδεσμο)
- Πιθανή βλάβη της συσκευής VCI → Πραγματοποιήστε δοκιμή αντικατάστασης με εφεδρικό VCI2/VCI3
- Κατάσταση οχήματος/τροφοδοσίας → Θέστε το όχημα σε κατάσταση IG On, πραγματοποιήστε επαναφορά της μπαταρίας και δοκιμάστε ξανά
- Πρόβλημα τερματικής συσκευής → Επανεκκινήστε το tablet ή πραγματοποιήστε δοκιμή με άλλο tablet
Ε2. Κατά τη χρήση του VCI 3 απαιτείται σύνδεση του συνδέσμου ECI;
Α2. Όχι. Το VCI III λειτουργεί κανονικά χωρίς σύνδεσμο ECI. (Υποστηρίζεται μόνο ενσύρματη σύνδεση)
Ε3. Τι πρέπει να κάνω εάν το σφάλμα δεν επιλυθεί αφού δοκιμάσω όλες τις μεθόδους;
Α3. Εάν το πρόβλημα παραμένει παρότι ολοκληρώθηκαν όλοι οι έλεγχοι της παραπάνω λίστας, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του οχήματος ή της μονάδας ελέγχου.
Σχόλια
0 σχόλια
Πραγματοποιήστε είσοδο για να αφήσετε ένα σχόλιο.