Οδηγίες επίλυσης σφάλματος αυτόματου τερματισμού της εφαρμογής ή αλλοιωμένης εμφάνισης χαρακτήρων κατά την εκκίνησή της

❓ Κατά την εκκίνηση ή τη χρήση της εφαρμογής, τα μηνύματα εμφανίζονται εσφαλμένα (MSG_SYSTEM_CHECKING, κείμενο με "_" κ.λπ.)

🔍 Συμπτώματα

1. Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση της εφαρμογής:

   • Κατά την εκκίνηση της εφαρμογής μετά την αρχική εγκατάσταση ή μετά από ενημέρωση μέσω διαδικτύου, εμφανίζεται το μήνυμα MSG_CHECK_SYSTEM και η εφαρμογή τερματίζεται αυτόματα.
     
     

2. Η εφαρμογή εκκινείται, αλλά το κείμενο εμφανίζεται εσφαλμένα:

   • Μετά την αρχική εγκατάσταση ή την ενημέρωση μέσω διαδικτύου, η εφαρμογή εκκινείται, αλλά κατά τη χρήση της ορισμένα κείμενα εμφανίζονται με χαρακτήρες υπογράμμισης (_) αντί για διαστήματα.
     Παραδείγματα: System_checking_complete, Welcome_to_GIT_App κ.λπ.

🛠 Αιτία

Αυτά τα συμπτώματα ενδέχεται να παρουσιαστούν όταν το αρχείο πόρων κειμένου της εφαρμογής έχει καταστραφεί.
Εάν τα δεδομένα συμβολοσειρών που χρησιμοποιούνται εσωτερικά από την εφαρμογή δεν φορτωθούν σωστά, ενδέχεται να εμφανίζονται αυτούσια ονόματα μεταβλητών συστήματος ή συμβολοσειρές μορφοποίησης αντί για κανονικές προτάσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είναι δυνατή ούτε η εκκίνηση της εφαρμογής.

✅ Τρόπος επίλυσης

1. Καταργήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά. Με την επανεγκατάσταση των κατεστραμμένων αρχείων πόρων, το πρόβλημα ενδέχεται να επιλυθεί.

2. Εάν το πρόβλημα παραμένει και μετά την επανεγκατάσταση, επικοινωνήστε με το Κέντρο Υποστήριξης Πελατών για βοήθεια.

3. Εάν λάβετε αρχείο αποκατάστασης μέσω του Κέντρου Υποστήριξης Πελατών

   • Αντιγράψτε χειροκίνητα το αρχείο πόρων κειμένου που λάβατε από την GIT στην παρακάτω διαδρομή (εντός του φακέλου *system):

     /Internal Storage/nvci/systemdb/*system
     

     (※ Επειδή το πραγματικό όνομα του πακέτου εφαρμογής ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την εφαρμογή που χρησιμοποιείται, επιβεβαιώστε το όνομα αρχείου και τη διαδρομή που σας έχουν δοθεί.)

☎️ Πρόσθετη υποστήριξη

Ομάδα Υποστήριξης Πελατών GIT

• Τηλέφωνο: 1588-3665

• Ωράριο λειτουργίας: Καθημερινές 09:00 ~ 18:00 (εκτός Σαββάτου, Κυριακής και επίσημων αργιών)