VIN-Abfrage bei Neuwagen fehlgeschlagen und Synchronisierung der Auslieferungsdaten

Wenn die VIN-Abfrage bei einem Neuwagen fehlschlägt, prüfen, ob es sich um ein Serienfahrzeug handelt, ob die Serversynchronisierung und die Wi-Fi-Verbindung bestehen und ob die VIN im Motorsteuergerät gespeichert ist.

Symptome

• Die VIN eines Neuwagens lässt sich unmittelbar nach der Auslieferung bzw. dem Eingang am selben Tag nicht abfragen.
• Code 502: VIN information does not exist on server (502)
• Bei Fahrzeugen ohne gespeicherte VIN im Motorsteuergerät (Code 1003) schlägt Auto VIN fehl.

Ursachen

• Die Daten ausgelieferter Neuwagen werden mit dem Server synchronisiert.
• Code 502 tritt vor der Serversynchronisierung der Neuwagen-Auslieferungsdaten oder bei CKD-/Vorserienfahrzeugen auf.
• Bei manueller VIN-Eingabe erfolgt die Abfrage in Echtzeit, daher muss unbedingt eine Wi-Fi-Verbindung bestehen.
• Bei Fahrzeugen mit ausgetauschtem ECU usw. kann Auto VIN fehlschlagen, weil die VIN nicht im Motorsteuergerät gespeichert ist.
• Nicht serienmäßig produzierte Vorserien-Testfahrzeuge (Pre-Product) und lokal aus vollständig zerlegten Teilesätzen montierte Fahrzeuge (CKD): Vorserien-Entwicklungsfahrzeuge und lokal montierte CKD-Fahrzeuge ohne offizielle Serienauslieferungsdaten der Zentrale werden vom globalen PDI-System nicht unterstützt.

Lösung

• Wenn die Abfrage unmittelbar nach der Auslieferung bzw. dem Eingang am selben Tag nicht möglich ist, später erneut abfragen.
• Bei Code 502 prüfen, ob es sich um ein Serienfahrzeug handelt, und nach der Serversynchronisierung erneut abfragen.
• Bei manueller VIN-Eingabe muss unbedingt eine Wi-Fi-Verbindung bestehen.
• Fahrzeuge ohne gespeicherte VIN im Motorsteuergerät (Code 1003): Wenn Auto VIN bei Fahrzeugen mit ausgetauschtem ECU usw. fehlschlägt, mit dem Diagnosegerät (KDS 2.0) auf das Motorsteuergerät zugreifen und zunächst prüfen, ob VIN Write durchgeführt wurde.
• Einzelheiten zu CKD/DKD siehe Link zum zugehörigen Dokument.

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