Kia KDS 2.0 – Fehlerbehebung: Fehlercode 4001 bei der Anmeldung oder bei der Verwendung von ECU Upgrade oder S/W Management

Schnellzugriff

• Gilt für
• Symptom
• Ursache
• Lösung
  • Schritt 1) Sicherheitszertifikat im Hintergrund herunterladen
  • Schritt 2) Ein anderes Netzwerk (Hotspot) ausprobieren
  • Schritt 3) Nachrüstgeräte entfernen
  • Schritt 4) Stromversorgung des Fahrzeugs zurücksetzen
• Wenn das Problem weiterhin besteht

Gilt für

• Diagnosegerät: KDS 2.0
• Funktionen: Anmeldung, ECU Upgrade, S/W Management
• Netzwerk: WLAN / Hotspot

Symptom

Bei der Anmeldung oder beim Aufrufen von ECU Upgrade oder S/W Management wird der Fehlercode 4001 angezeigt.

Ursache

Dieser Fehler kann auftreten, wenn auf dem Diagnosegerät das erforderliche Sicherheitszertifikat fehlt oder das Zertifikat nicht aktuell ist. Das Zertifikat wird für die sichere Kommunikation mit dem Fahrzeug benötigt.

Lösung

Schritt 1) Den Download des Sicherheitszertifikats im Hintergrund auslösen

1. Melden Sie sich ab und beenden/schließen Sie die Diagnose-App vollständig.
2. Löschen Sie den App-Cache und die App-Daten: Fehlerbehebung: Fehlermeldung „4001“ 
3. Starten Sie das Diagnosegerät neu.
4. Stellen Sie eine Verbindung mit einem stabilen WLAN-Netzwerk her.
5. Melden Sie sich erneut an.
6. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie dann erneut, ECU Upgrade oder S/W Management zu verwenden.

Hinweis: Das Sicherheitszertifikat wird im Hintergrund heruntergeladen. Daher wird möglicherweise kein Download-Fortschritt auf dem Bildschirm angezeigt.

Schritt 2) Ein anderes Netzwerk (Hotspot) ausprobieren

Wenn das gleiche Problem nach Schritt 1 weiterhin auftritt, stellen Sie eine Verbindung mit einem ungesicherten Netzwerk, beispielsweise einem mobilen Hotspot, her. Melden Sie sich anschließend erneut an und versuchen Sie erneut, die Funktion zu verwenden.

Schritt 3) Nachrüstgeräte entfernen (falls vorhanden)

Wenn im Fahrzeug ein Nachrüstgerät (z. B. eine Blackbox) installiert ist, entfernen Sie es vorübergehend und versuchen Sie erneut, S/W Management zu verwenden.

Schritt 4) Stromversorgung des Fahrzeugs zurücksetzen (Batterie-Minuspol)

Klemmen Sie den Minuspol der Fahrzeugbatterie für mehr als 10 Minuten ab. Schließen Sie ihn anschließend wieder an und versuchen Sie es erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht

• Vergewissern Sie sich, dass das Diagnosegerät mit einem WLAN-Netzwerk oder Hotspot mit Internetzugang verbunden ist.
• Warten Sie nach der Anmeldung 3–5 Minuten und versuchen Sie es dann erneut (damit das Zertifikat im Hintergrund heruntergeladen werden kann).
• Testen Sie die Funktion nach Möglichkeit in einer anderen Netzwerkumgebung.