Fehlercode während des ECU-Upgrades aufgetreten (Failed(Code:ChangeVciMode Failed))

1. Symptom: Während der Durchführung eines ECU-Upgrades wurde die Fehlermeldung „Failed(Code:ChangeVciMode Failed)“ angezeigt.

2. Ursache: Verbindungsfehler des VCI II

3. Lösung:  Überprüfen Sie die Verbindung des VCI II. Wenn ein weiteres VCI II verfügbar ist, schließen Sie dieses an den OBD-Anschluss des Fahrzeugs an und führen Sie das ECU-Upgrade erneut durch.

  1) Wenn das ECU-Upgrade mit einem anderen VCI II ordnungsgemäß funktioniert, ist das zuvor verwendete VCI II defekt und muss repariert werden. 
  2) Wenn derselbe Fehler auch mit einem anderen VCI II weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und fügen Sie die unten aufgeführten zusätzlichen Informationen bei.  

    - ECU-Ereignisnummer oder TSB-Nummer

    - Protokolldateien

         a. Pfad: internal storage\nvcidata\log

         b. Komprimieren Sie den Ordner [log] als ZIP-Datei und senden Sie ihn uns per E-Mail.   

Falls das oben beschriebene Verfahren das Problem nicht behebt, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an Ihren Vertriebspartner oder den GIT-Support unter den folgenden E-Mail-Adressen.

Call_center@gitamerica.com
: USA und Kanada

ics@gitauto.com
: Asien, Pazifik, Naher Osten, Afrika, Europa, Ozeanien, Mittelamerika, Südamerika, US-Territorien (Guam, Commonwealth of Puerto Rico, Saipan und Ost-Samoa)