Pop-up „Object reference not set to an instance of an object.“ wird angezeigt

Symptom: Nach der Installation von Smart Dlogger wird die Meldung „Object reference not set to an instance of an object.“ angezeigt, und das Programm kann nicht gestartet werden.

Ursache und Abhilfemaßnahmen

1. Dieses Problem kann auftreten, wenn aufgrund von PC-Sicherheitsrichtlinien keine Schreibberechtigung für Laufwerk C vorhanden ist. Wenden Sie sich an die zuständige IT-Abteilung und lassen Sie für die folgenden Ordner und Programme Schreibberechtigungen erteilen.

-> Schreibberechtigung für „C:\Program Files (x86)\GDS Inside2" und „SmartDLogger.lnk“ erteilen

2. Dieses Problem tritt auf, wenn das Microsoft Visual Studio C++ 2010 Redistributable Package nicht ordnungsgemäß installiert wurde. Auch wenn es bereits installiert ist, kann es durch externe Faktoren beschädigt werden. Daher ist eine Neuinstallation erforderlich.

-> Installieren Sie die Redistributable Packages in der folgenden Reihenfolge. Bei einem 32-Bit-Betriebssystem installieren Sie x86. Bei einem 64-Bit-Betriebssystem müssen Sie zuerst x86 und anschließend x64 installieren.

1) Visual C++ 2010 Redistributable Package
2) Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package

Die Redistributable Packages finden Sie unter folgendem Pfad.

 C:Program Files (x86) > GDS inside2 > SmartDLogger >Drivers > vcredist

3. Wenn Sie sich mit einem Windows-Konto ohne Administratorrechte als Standardbenutzer bei Windows anmelden, kann es unabhängig von den Punkten 1 und 2 vorkommen, dass nur die „Desktop-Verknüpfung“ nicht ausgeführt werden kann.

-> Führen Sie SmartDLogger.exe direkt im Smart-Dlogger-Installationspfad (C:\Program Files (x86)\GDS inside2\SmartDLogger) aus oder erstellen Sie durch Rechtsklick eine neue „Verknüpfung erstellen“, ersetzen Sie die Desktop-Verknüpfung und führen Sie diese anschließend aus.

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