Fehlende Daten im e-Report (VDN)

Wenn die Informationen zum Kilometerstand im diagnostizierten und generierten e-Report fehlen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen zur Prüfung.

1. Überprüfen Sie die e-Report-Nummer oder VDN, bei der der Kilometerstand fehlt.

2. Extrahieren und komprimieren Sie die e-Report-Daten aus den folgenden Verzeichnissen auf dem Tablet, um festzustellen, ob die Übertragung des Kilometerstands während der Fahrzeugdiagnose ausgelassen wurde oder ob die Informationen zum Kilometerstand beim Senden des e-Reports fehlten:

A. Protokolldatei: 

   1) Navigieren Sie zum Verzeichnis [internal storage\nvci\temp].

   2) Dort finden Sie den Ordner [eReportTemp]. Komprimieren Sie den Ordner (eReportTemp).

B. VDN-Datendatei:

   1) Navigieren Sie auf Ihrem Tablet-PC zum Verzeichnis [Internal storage\nvci].

   2) Dort finden Sie den Ordner [vininfo]. Komprimieren Sie den Ordner (vininfo) 

C. Upload-Daten

   1) Navigieren Sie auf Ihrem Tablet-PC zum Verzeichnis [Internal storage\nvci\upload].

   2) Dort finden Sie die Ordner [ereprot], [ereportsync]. Komprimieren Sie beide Ordner.

3. Senden Sie die komprimierten Daten per E-Mail an den GIT-Ansprechpartner. (ics@gitauto.com)