| Typ | ☐ Benachrichtigung ☐ Reparatur ☑ Anleitung | Abgedeckte Regionen |
| Geräte | ☑ KDS 2.0 | KEU (Asien/Pazifik, Europa, Indien, Naher Osten, Afrika) |
| Ausgabedatum | (KST) 6. November 2024 | Dauer |
| Betreff | Behebung aktueller Fehler in der Softwareverwaltung | ☑ Vorübergehend ☐ Dauerhaft |
In der Softwareverwaltung wurden kürzlich Probleme festgestellt. Insbesondere wurden in KDS 2.0 Version NEK-02-0062 Fehlercode 4001, Fehler beim Steuergeräte-Upgrade und Kommunikationsprobleme mit dem Fahrzeug gemeldet.
Um diese Probleme zu beheben, führen Sie ein Internet-Update durch, um KDS 2.0 auf die neueste Version NEK-02-0063 zu aktualisieren. Dieses Update ist erforderlich, um einen optimalen Betrieb sicherzustellen und die gemeldeten Fehler zu beheben.
[So führen Sie das Update durch]
Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit. Falls während dieses Zeitraums Fehler auftreten, melden Sie diese wie folgt:
- Stellen Sie Screenshots oder ein Video bereit: Erfassen Sie Fehlermeldungen oder unerwartetes Verhalten und senden Sie die Dateien an Ihr NSC oder reichen Sie über GSW eine Anfrage ein (Diagnosetools -> KDS-Hotline).
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- GSW-Portal: https://ccc.hyundai.com
- Kia KDS-Hotline: https://www.kia-hotline.com
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- Verwenden Sie die Funktion „Protokollsammlung“: Verwenden Sie diese Funktion, um die Fehlerprotokolle zu erfassen.
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