1. Symptom
Während der Steuergeräteaktualisierung erscheint eine Meldung mit dem Fehlercode 5021-34-7F40.
2. Ursachen
Die zu aktualisierende Software ist nicht kompatibel mit den Spezifikationen des Steuergeräts.
Das Aktualisierungsverfahren entspricht möglicherweise nicht den Anweisungen im Technischen Service-Bulletin (TSB).
3. Fehlerbehebung
Überprüfen Sie vor der Aktualisierung die Spezifikationen der Software und des Steuergeräts.
Stellen Sie sicher, dass die richtige Softwareversion für das jeweilige Steuergerätemodell ausgewählt ist.
Prüfen Sie die Teilenummer und ROM-ID des Steuergeräts sowie die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN), um die Kompatibilität zu bestätigen.
Lesen Sie das entsprechende TSB, um das korrekte Aktualisierungsverfahren und etwaige zusätzliche Anforderungen zu bestätigen.
Passen Sie bei Bedarf die Einstellungen an oder befolgen Sie alternative Verfahren gemäß den Vorgaben im TSB.
4. Weitere Unterstützung
Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an die nationalen Vertriebspartner (NCS).
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