Wenn in der Diagnoseanwendung (KDS 2.0, GENESIS Smart, KDS 2.0) die Meldung „ROM-Datei kann nicht gefunden werden“ oder eine ähnliche Fehlermeldung angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Upgrade-Datei für das entsprechende ECU derzeit nicht im System vorhanden ist.
👉 Lösung:
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Diagnoseanwendung auf dem neuesten Stand ist. Ist dies nicht der Fall, aktualisieren Sie sie auf die neueste Version und versuchen Sie anschließend erneut, das ECU-Upgrade durchzuführen.
Falls dieselbe Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, obwohl die Diagnoseanwendung aktuell ist, wenden Sie sich an den GIT-Kundensupport, um die für das ECU-Upgrade erforderliche ROM-Datei zu erhalten.
Erstellen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung und stellen Sie ihn dem Supportmitarbeiter zur Verfügung. Je nach Fehlermeldung können unterschiedliche Dateien erforderlich sein.
Inländisches Callcenter
1588-3665, 09:00–18:00 Uhr (samstags, sonntags und an Feiertagen nicht verfügbar)
📌 Hinweis:
Geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport die VIN, das Fahrzeugmodell und die ECU-Upgrade-Nummer (3- bis 4-stellig) an.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.