Behebung eines KNOX-Authentifizierungsfehlers bei der Installation von Smart Launcher

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen KNOX-Authentifizierungsfehler bei der Installation von Smart Launcher beheben.

1) Was ist Smart Launcher?

Smart Launcher ist eine Installations-App zur Installation von Diagnose-Apps (KDS 2.0). Benutzer authentifizieren sich in Smart Launcher und laden anschließend Ressourcen (einschließlich APKs) herunter und installieren diese.

2) Symptome

• Während der Installation von Smart Launcher erscheint ein Popup-Fenster mit einem KNOX-Authentifizierungsfehler. 

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3) Ursache und Abhilfe

• Wenn die Internetverbindung über WLAN, LTE oder 5G instabil ist, kann möglicherweise nicht auf den Samsung KNOX-Server zugegriffen werden. Dies kann die oben genannten Symptome verursachen.
• Bitte wechseln Sie zu einem stabilen Netzwerk oder überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.