Der Fehler „7000-C8-0001“ während eines ECU-Upgrades wird durch eine fehlgeschlagene Ethernet-Socket-Verbindung mit dem Gateway, insbesondere bei Gateways des non-CCU-Typs, verursacht. Zu den Hauptursachen gehören eine nicht konfigurierte statische IP-Adresse, defekte Kabel, Störungen durch nachgerüstete Geräte sowie fehlende Updates des Tablet-Betriebssystems. Der Fehler kann durch erneute Prüfung der Ethernet-Einstellungen, Kontrolle der Kabel, Aktualisierung des Google Play-Systems und einen Spannungsreset über die Fahrzeugbatterie behoben werden.
Symptom
Der Fehler „7000-C8-0001“ tritt beim Start oder während eines ECU-Upgrades auf. Das Upgrade wird daraufhin sofort abgebrochen.
Ursachen
- Fehler beim Aufbau der Socket-Verbindung mit dem Gateway, insbesondere bei Gateways des non-CCU-Typs
- Keine oder eine fehlerhafte Konfiguration der statischen IP-Adresse des Tablets
- Defektes oder nicht angeschlossenes ECI-/VCI-Kabel
- Störung der Gateway-Kommunikation durch nachgerüstete Geräte
- Fehlendes Google Play-Systemupdate oder instabile Betriebssystemumgebung des Tablet-PCs
Abhilfemaßnahmen
Schritt 1) Statische Ethernet-IP-Adresse erneut prüfen
Prüfen Sie in den Tablet-Einstellungen, ob die statische Ethernet-IP-Adresse korrekt konfiguriert ist.
(Nach einem Android-Betriebssystemupdate werden diese Einstellungen häufig zurückgesetzt.)
Schritt 2) Kabel- und Geräteverbindungen prüfen
Prüfen Sie bei Verwendung von VCI3 unbedingt die kabelgebundene USB-Verbindung und bei Verwendung von VCI2 den Anschluss des ECI-Kabels.
Wenn ein Kabeldefekt vermutet wird, führen Sie einen Vergleichstest mit einem anderen Kabel durch.
Schritt 3) Tablet-Betriebssystem und Google Play-System aktualisieren
Prüfen Sie, ob das Google Play-Systemupdate auf dem neuesten Stand ist, und führen Sie bei Bedarf eine Aktualisierung durch.
Starten Sie das Tablet nach der Aktualisierung neu.
Schritt 4) Spannungsreset über die Fahrzeugbatterie durchführen
Achtung: Beim Abklemmen des Minuspols (-) der Batterie können bei einigen Fahrzeugen Einstellungen zurückgesetzt werden.
1) Trennen Sie den Batterieanschluss des Fahrzeugs.
2) Warten Sie mindestens 5 Minuten, bis alle Steuergeräte (ECUs) vollständig ausgeschaltet sind.
3) Schließen Sie die Batterie wieder an und versuchen Sie das Steuergeräte-Upgrade erneut 2-3 Mal.
Schritt 5) Nachgerüstete Geräte entfernen
Entfernen Sie alle Geräte, die die Gateway-Kommunikation beeinträchtigen könnten, beispielsweise Dashcams, Kommunikationsmodule oder Taxiausrüstung.
Kundendienst
Wenden Sie sich unter Angabe der VIN und der Ereignisinformationen an den Kundendienst.
Kundendienst: 1588-3665 (werktags 09:00–18:00 Uhr)
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