Dieses Dokument behandelt Fälle, in denen das ECU-Upgrade bei 0–5 % abgebrochen wird und der Fehler „7000-31-7F10“ auftritt. Mögliche Ursachen sind nicht erfüllte Bedingungen für die Ethernet-Routine oder eine vorübergehende Kommunikationsstörung. Nachfolgend werden schrittweise Maßnahmen zur Fehlerbehebung beschrieben, darunter die Überprüfung der Stromversorgung und Ethernet-Verbindung, ein Zurücksetzen der Fahrzeugbatterie sowie die Verwendung eines alternativen Diagnosegeräts.
Symptom
Das ECU-Upgrade wird nahezu unmittelbar bei 0–5 % abgebrochen und auf dem Bildschirm wird der Fehler „7000-31-7F10“ angezeigt.
Ursache
- Während eines ECU-Upgrades über das Ethernet-Protokoll wurde in der Phase zum Löschen des Speichers (EraseMemory, 0–5 %) oder bei der Konsistenzprüfung (CheckDependencies, 99 %) eine Antwort vom Steuergerät (ECU) angefordert, das Steuergerät hat jedoch eine negative Antwort gesendet.
- Vorübergehende Kommunikationsstörung in der Ethernet-Verbindung zwischen Tablet ↔ VCI ↔ Fahrzeug, z. B. aufgrund eines mangelhaften Kabelkontakts, einer nicht übereinstimmenden IP-Adresse oder einer Verzögerung bei der internen Verarbeitung im Steuergerät.
Abhilfemaßnahmen (bei einer Kommunikationsstörung zwischen Fahrzeug und Diagnosegerät)
Wenn während eines DCU-bezogenen Updates der Fehler „7000-31-7F10“ auftritt, wenden Sie sich an die Abteilung für Fahrzeugqualität oder an den Hersteller des Steuergeräts.
Schritt 1) Stromversorgungszustand des Fahrzeugs prüfen
Prüfen Sie, ob sich das Fahrzeug im Zustand IG Ein (Motor AUS) befindet.
Verwenden Sie bei niedriger Batteriespannung eine externe Stromversorgung bzw. ein Batteriestützgerät.
Schritt 2) Ethernet-Kommunikationspfad prüfen
1) Prüfen Sie die Kontrollleuchten von VCI2 und ECI bzw. VCI3. Diese müssen grün leuchten.
2) Schließen Sie alle Kabelverbindungen (Tablet ↔ VCI ↔ OBD) erneut fest an.
3) Prüfen Sie in den Netzwerkeinstellungen des Tablets die Konfiguration der statischen IP-Adresse.
Konfiguration von ECI und statischer Ethernet-IP-Adresse für ECU-Upgrades und Diagnosewerkzeuge, die Ethernet erfordern
4) Melden Sie sich von der App ab und beenden Sie sie vollständig. Starten Sie anschließend das Tablet neu und führen Sie das Upgrade erneut durch.
Schritt 3) Stromversorgungs-Reset über die Fahrzeugbatterie durchführen
Achtung: Beim Abklemmen des Minuspols (-) der Batterie können einige benutzerdefinierte Fahrzeugeinstellungen zurückgesetzt werden. Gehen Sie daher mit entsprechender Vorsicht vor.
1) Schalten Sie die Stromversorgung des Fahrzeugs vollständig aus.
2) Klemmen Sie den Minuspol (-) der Batterie für 5–10 Minuten ab.
3) Schließen Sie den Batteriepol wieder an und führen Sie das ECU-/DCU-Upgrade erneut durch.
Schritt 4) Anderes Tablet oder VCI verwenden (sofern verfügbar)
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie das Update mit einem anderen Tablet oder VCI durch, um eine geräteseitige Ursache auszuschließen.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an die Abteilung für Fahrzeugqualität (Technical Hotline, GCCS) oder an den Hersteller des Steuergeräts.
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