Diese Anleitung beschreibt, wie Sie auf einem Samsung-Tablet ein Google Play-Systemupdate durchführen.
Google Play-Systemupdates werden unabhängig von Samsung One UI-Updates (Betriebssystemupdates) direkt von Google bereitgestellt und enthalten Sicherheitspatches, Fehlerbehebungen sowie neue Funktionen.
Dieses Dokument erläutert die Aktualisierung über das Einstellungsmenü, die vorab zu prüfenden Voraussetzungen und die Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Updates.
Inhaltsverzeichnis
1. Was ist ein Google Play-Systemupdate?
Was ist ein Google Play-Systemupdate?
Ein Google Play-Systemupdate ist ein separates Update, das unabhängig von Samsung One UI-Updates (Betriebssystemupdates) bereitgestellt wird. Es wird direkt von Google verteilt und umfasst Sicherheitspatches, Verbesserungen beim Datenschutz und bei der Stabilität sowie neue Funktionen. Es wird empfohlen, diese Updates regelmäßig zu installieren, um die Sicherheit des Geräts zu gewährleisten.
Ein Google Play-Systemupdate ist ein separates Update, das unabhängig von Samsung One UI-Updates (Betriebssystemupdates) bereitgestellt wird. Es wird direkt von Google verteilt und umfasst Sicherheitspatches, Verbesserungen beim Datenschutz und bei der Stabilität sowie neue Funktionen. Es wird empfohlen, diese Updates regelmäßig zu installieren, um die Sicherheit des Geräts zu gewährleisten.
| Kategorie | Google Play-Systemupdate | One UI-Update (Betriebssystemupdate) |
|---|---|---|
| Anbieter | Samsung | |
| Hauptinhalte | Sicherheitspatches, Datenschutz und Stabilität der Google-Dienste | Aktualisierung von Betriebssystemfunktionen, Änderungen an der Benutzeroberfläche und neue Funktionen |
| Update-Pfad | Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Updates | Einstellungen > Software-Update |
2. Update durchführen (Pfad 1 – Sicherheit und Datenschutz)
Welches ist der schnellste Update-Pfad?
Verwenden Sie auf aktuellen Samsung-Tablets mit One UI 5 oder höher den Pfad Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Updates > Google Play-Systemupdate.
Verwenden Sie auf aktuellen Samsung-Tablets mit One UI 5 oder höher den Pfad Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Updates > Google Play-Systemupdate.
ℹ Hinweis: Dieser Pfad ist auf aktuellen Samsung-Tablets mit One UI 5 oder höher verfügbar. Wenn das Menü nicht angezeigt wird, verwenden Sie Pfad 2.
2.1. App „Einstellungen“ öffnen
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm oder in der App-Übersicht des Tablets auf [Einstellungen] ( Zahnradsymbol).
2.2. Menü „Sicherheit und Datenschutz“ öffnen
- Tippen Sie in der Einstellungsliste auf [Sicherheit und Datenschutz].
- Tippen Sie auf [Updates].
2.3. Google Play-Systemupdate durchführen
- Tippen Sie auf [Google Play-Systemupdate].
- Das Gerät prüft automatisch, ob ein Update verfügbar ist.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf [Herunterladen und installieren].
- Nach Abschluss der Installation kann ein Neustart des Geräts erforderlich sein.
Tipp: Auch wenn die Meldung „Ihr Gerät ist auf dem neuesten Stand“ angezeigt wird, führen Sie die Prüfung mehrmals hintereinander durch. Ausstehende Updates werden möglicherweise nacheinander installiert.
3. Update durchführen (Pfad 2 – Tablet-Info)
Das Menü „Updates“ wird unter „Sicherheit und Datenschutz“ nicht angezeigt.
Verwenden Sie bei älteren Geräten oder bestimmten Modellen den Pfad Einstellungen > Tablet-Info > Softwareinformationen > Google Play-Systemupdate.
Verwenden Sie bei älteren Geräten oder bestimmten Modellen den Pfad Einstellungen > Tablet-Info > Softwareinformationen > Google Play-Systemupdate.
3.1. App „Einstellungen“ öffnen
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm oder in der App-Übersicht des Tablets auf [Einstellungen] ( Zahnradsymbol).
3.2. Menü „Tablet-Info“ öffnen
- Tippen Sie unten in der linken Seitenleiste der Einstellungsliste auf [Tablet-Info].
- Tippen Sie auf [Softwareinformationen].
3.3. Google Play-Systemupdate durchführen
- Suchen Sie den Eintrag [Google Play-Systemupdate] und tippen Sie darauf.
- Prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist, und tippen Sie anschließend auf [Herunterladen und installieren].
- Nach Abschluss der Installation kann ein Neustart des Geräts erforderlich sein.
4. Prüfungen vor dem Update
Was muss vor dem Update vorbereitet werden?
Prüfen Sie vorab die folgenden Voraussetzungen, um eine zuverlässige Aktualisierung sicherzustellen.
Prüfen Sie vorab die folgenden Voraussetzungen, um eine zuverlässige Aktualisierung sicherzustellen.
| Prüfpunkt | Empfohlene Voraussetzung | Hinweis |
|---|---|---|
| Netzwerk | WLAN-Verbindung | Bei Verwendung mobiler Daten können zusätzliche Kosten entstehen. |
| Akku | Mindestens 75 % Akkuladung | Es wird empfohlen, das Update bei angeschlossenem Ladegerät durchzuführen. |
| Speicherplatz | Ausreichend freien Speicherplatz sicherstellen | Bei unzureichendem Speicherplatz kann das Update fehlschlagen. |
| Google-Konto | Anmeldestatus prüfen | Das Gerät muss bei einem Google-Konto angemeldet sein. |
5. Wenn das Update nicht funktioniert (Fehlerbehebung)
Das Google Play-Systemupdate wird nicht durchgeführt. Was ist zu tun?
Führen Sie die folgenden Abhilfemaßnahmen der Reihe nach durch. Die meisten Probleme lassen sich durch einen Neustart des Geräts oder durch das Löschen des Google Play-Caches beheben.
Führen Sie die folgenden Abhilfemaßnahmen der Reihe nach durch. Die meisten Probleme lassen sich durch einen Neustart des Geräts oder durch das Löschen des Google Play-Caches beheben.
5.1. Gerät neu starten
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Tablets gedrückt.
- Tippen Sie auf [Neu starten].
- Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, das Update durchzuführen.
5.2. Internetverbindung prüfen
- Prüfen Sie, ob die WLAN-Verbindung ordnungsgemäß hergestellt wurde.
- Wechseln Sie zu einem anderen WLAN-Netzwerk und versuchen Sie es erneut.
- Starten Sie den WLAN-Router neu und versuchen Sie es anschließend erneut.
5.3. Cache des Google Play Store löschen
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Apps.
- Suchen Sie in der App-Liste nach [Google Play Store] und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf [Speicher].
- Tippen Sie auf [Cache leeren].
- Starten Sie das Tablet neu und versuchen Sie anschließend erneut, das Update durchzuführen.
5.4. Cache der Google Play-Dienste löschen
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Apps.
- Suchen Sie in der App-Liste nach [Google Play-Dienste] und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf [Speicher].
- Tippen Sie auf [Cache leeren].
- Starten Sie das Tablet neu und versuchen Sie anschließend erneut, das Update durchzuführen.
5.5. Datum und Uhrzeit prüfen
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Datum und Uhrzeit.
- Prüfen Sie, ob [Automatisches Datum und Uhrzeit] aktiviert ist.
- Wenn die Option deaktiviert ist, aktivieren Sie sie und versuchen Sie anschließend erneut, das Update durchzuführen.
Tipp: Wenn das Update auch nach Durchführung aller oben genannten Maßnahmen nicht möglich ist, versuchen Sie es nach 1–2 Tagen erneut.
Da Updates auf den Google-Servern schrittweise bereitgestellt werden, wird ein Update möglicherweise vorübergehend nicht angezeigt.
6. Quellen (Referenzen)
Diese Anleitung wurde unter Bezugnahme auf die folgenden offiziellen Dokumente erstellt.
| Quelle | Link |
|---|---|
| Offizielle Google-Hilfe – Google Play-Systemupdates | support.google.com/android/answer/7680439 |
| Offizielle Samsung-Hilfe – Software-Updates | samsung.com/sec/support |
| Offizielle Google Android-Dokumentation – Verwaltung von Systemupdates | source.android.com/docs/core/ota |
Kurzübersicht – Schnellzugriff auf das Update
| Pfad 1 (aktuelle Geräte) | Einstellungen → Sicherheit und Datenschutz → Updates → Google Play-Systemupdate |
| Pfad 2 (ältere Geräte) | Einstellungen → Tablet-Info → Softwareinformationen → Google Play-Systemupdate |
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an das Customer Support Center.
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