Вход и правила за акаунтите

Проверете предварителните условия за офлайн вход, принципа за единична сесия, заключването на акаунти и правилата за поддържаните устройства.

Симптоми

• Офлайн входът е блокиран.
• При продължителна офлайн употреба изтеглянето на модели автомобили може да е неуспешно.
• Едновременният вход в няколко таблета с 1 ID е блокиран.
• Показва се съобщението за заключване на акаунта 'ID has been locked'.
• Личните смартфони не се поддържат.

Причини

Условия и срок на валидност на офлайн входа

За да може да се използва офлайн режимът, първо трябва да се извърши успешен вход поне 1 път в онлайн състояние (Wi-Fi) на съответния таблет, за да се синхронизират потребителските данни за удостоверяване и основната база данни за моделите автомобили с устройството. Ако на съответния таблет няма история на първоначален онлайн вход или потребителят е различен от този при първоначалния вход, офлайн входът се блокира.

Офлайн входът в GPMS е валиден само за 72 часа след онлайн вход.

Принцип за единична сесия

Съгласно принципа за единична сесия с 1 акаунт на 1 таблет, правилата за сигурност блокират едновременния вход в няколко таблета с 1 ID. При вход от ново устройство токенът за удостоверяване на предишното устройство става невалиден.

Условия за заключване на акаунта

При 5 грешни въвеждания на паролата акаунтът се заключва, а ако и след 1 час бъде въведена грешна парола, той незабавно се заключва отново.

Ограничения за поддържаните устройства

Приложението PDI/GPMS е предназначено само за официално одобрени таблети с Android и не поддържа лични смартфони.

Решение

Подготовка за използване на офлайн режим

Първо извършете успешен вход поне 1 път в онлайн състояние (Wi-Fi) на съответния таблет, за да синхронизирате потребителските данни за удостоверяване и основната база данни за моделите автомобили с устройството.

Неуспешно изтегляне на модели автомобили при продължителна офлайн употреба

Проблемът се решава чрез повторен онлайн вход.

Използване на акаунт на няколко таблета

Получете и използвайте отделни акаунти за всеки оператор/таблет.

Отключване на акаунта

Използвайте функцията за изпращане на временна парола по имейл на екрана за вход или поискайте от администратора на юридическото лице да нулира паролата.

Свързани документи

• Действия при непоказване на лист